ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
на изготовление и поставку гранитных памятников и изделий из гранита
Московская область, г. Домодедово
Дата публикации: 16.08.2026
Индивидуальный предприниматель Негрешная Анастасия Викторовна (ИНН 500918445543), именуемый в дальнейшем «Исполнитель», предлагает любому физическому или юридическому лицу, именуемому в дальнейшем «Заказчик», заключить договор на изготовление и поставку гранитных памятников и изделий из гранита на условиях настоящей Публичной оферты (далее — «Договор»).
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящая Оферта является официальным предложением (публичной офертой) в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ и содержит все существенные условия Договора на изготовление и поставку товаров.
1.2. Акцептом Оферты (принятием предложения) считается совершение Заказчиком любого из следующих действий:

• Оформление заказа на Сайте https://granitniy-mir.ru/ и его оплата;
• Оплата счёта, выставленного Исполнителем;
• Подписание договора или спецификации.

1.3. С момента акцепта Оферта приобретает силу полноценного договора между Сторонами (далее — Договор). Услуги/товары считаются заказанными, а Договор заключённым на условиях, действовавших на момент акцепта.
1.4. Термины, используемые в Оферте:

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Исполнитель обязуется изготовить и передать в собственность Заказчику гранитные памятники и изделия из гранита (далее — Товар), а Заказчик обязуется принять и оплатить этот Товар на условиях настоящей Оферты.
2.2. Наименование, ассортимент, характеристики, размеры, цвет, тип гравировки, количество, цена и иные характеристики Товара определяются:

• На основании заказа, оформленного Заказчиком на Сайте https://granitniy-mir.ru/;
• Либо на основании согласованной Сторонами спецификации (при индивидуальных заказах).

2.3. Информация о Товаре, его свойствах, размерах, цветах и способах обработки размещается на Сайте в карточках товаров. Заказчик обязан ознакомиться с указанной информацией до оформления заказа.
2.4. Исполнитель гарантирует:

• Качество Товара в соответствии с требованиями законодательства РФ и ГОСТ;
• Использование качественного натурального гранита;
• Соответствие готового изделия согласованному эскизу и спецификации.

3. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА И ОПЛАТЫ
3.1. Заказ оформляется одним из следующих способов:

• Самостоятельно на Сайте https://granitniy-mir.ru/ путём добавления Товара в корзину и заполнения формы заказа;
• По телефону: +7 (968) 956-46-69;
• По электронной почте: granitnyy.mir@mail.ru.

3.2. При оформлении заказа Заказчик указывает:

• Фамилию, имя, отчество;
• Контактный номер телефона;
• Адрес электронной почты (e-mail);
• Адрес доставки (при необходимости);
• Параметры заказа (тип памятника, размеры, материал, гравировка, дополнительные элементы).

3.3. После оформления заказа Исполнитель направляет Заказчику:

• Подтверждение заказа с указанием состава Товара, стоимости и сроков изготовления;
• Счёт на оплату (при безналичном расчёте);
• Эскиз для согласования (при индивидуальных заказах).

3.4. Оплата Товара производится одним из следующих способов:

• Онлайн через платёжный сервис (банковские карты, СБП, электронные кошельки);
• По безналичному расчёту на расчётный счёт Исполнителя.

3.5. Исполнитель приступает к изготовлению заказа:

• Для типовых изделий — не ранее поступления 100% предоплаты;
• Для индивидуальных заказов — не ранее поступления предоплаты в размере не менее 50% от общей стоимости заказа (если иное не согласовано Сторонами) и согласования эскиза.

4. СТОИМОСТЬ ТОВАРА И УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ
4.1. Стоимость Товара определяется на основании:

• Цен, опубликованных в каталоге Сайта https://granitniy-mir.ru/ на момент оформления заказа (для типовых изделий);
• Согласованной Сторонами спецификации (для индивидуальных заказов).

Цены указаны в рублях Российской Федерации без учёта НДС (Исполнитель применяет УСН).
4.2. Исполнитель вправе изменять цены на Товар в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента публикации на Сайте и применяется только к заказам, оформленным после такой публикации.
4.3. Стоимость доставки Товара указывается отдельно и оплачивается Заказчиком, если иное не предусмотрено акционными условиями или договорённостью Сторон.
5. СРОКИ И ПОРЯДОК ИЗГОТОВЛЕНИЯ И ДОСТАВКИ
5.1. Срок изготовления Товара указывается при оформлении заказа и зависит от сложности изделия. Ориентировочные сроки:

• Типовые памятники: 5–10 рабочих дней;
• Индивидуальные заказы (сложная гравировка, нестандартные размеры): 10–20 рабочих дней.

5.2. Доставка Товара осуществляется:

• Самовывозом со склада Исполнителя;
• Транспортной компанией (по согласованию с Заказчиком).

5.3. Срок доставки зависит от удалённости региона и работы транспортной компании и сообщается Заказчику дополнительно.
5.4. Право собственности на Товар и риски случайной гибели или повреждения Товара переходят к Заказчику с момента передачи Товара перевозчику или с момента вручения Товара Заказчику (при самовывозе).
5.5. Исполнитель не несёт ответственности за задержки доставки, возникшие по вине транспортных компаний.
6. ПРАВИЛА ПРИЁМКИ ТОВАРА
6.1. При получении Товара Заказчик обязан:

• Проверить целостность упаковки;
• Проверить соответствие Товара заказу (наименование, размеры, цвет, гравировка, количество);
• Проверить качество изделия (сколы, трещины, качество полировки).

6.2. В случае обнаружения недостатков (повреждение, несоответствие заказу, брак) Заказчик обязан:

• Зафиксировать недостатки в акте приёма-передачи или в документах перевозчика;
• Сфотографировать недостатки;
• Незамедлительно уведомить Исполнителя по электронной почте granitnyy.mir@mail.ru или по телефону +7 (968) 956-46-69.

6.3. Претензии по количеству, ассортименту и качеству Товара принимаются в течение 7 (семи) календарных дней с момента получения Товара.
7. ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ТОВАРА
7.1. Заказчик вправе отказаться от Товара надлежащего качества в течение 7 (семи) календарных дней с момента получения Товара в соответствии со ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» (дистанционная продажа).
7.2. Возврат Товара надлежащего качества возможен при условии:

• Сохранения товарного вида, потребительских свойств, упаковки;
• Наличия товарного чека.

7.3. Заказчик не вправе отказаться от Товара, изготовленного по индивидуальному заказу (с учётом его персональных требований — размеры, гравировка, форма), в соответствии со ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» и Постановлением Правительства РФ № 2463 от 31.12.2020.
7.4. В случае обнаружения производственного брака Исполнитель обязуется:

• Устранить недостатки;
• Либо заменить Товар;
• Либо вернуть денежные средства (по выбору Заказчика).

7.5. Для оформления возврата Заказчик направляет письменное заявление на электронную почту: granitnyy.mir@mail.ru с указанием:

• Номера заказа;
• Причины возврата;
• Банковских реквизитов для перечисления средств.

7.6. Срок рассмотрения заявления о возврате — до 10 (десяти) рабочих дней. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 (десяти) рабочих дней после принятия решения о возврате.
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
8.1. Исполнитель несёт ответственность за:

• Качество и безопасность реализуемого Товара в рамках действующего законодательства РФ;
• Своевременное изготовление и передачу Товара при условии выполнения Заказчиком обязательств по оплате и согласованию эскиза;
• Соответствие готового изделия согласованному эскизу.

8.2. Исполнитель НЕ несёт ответственности за:

• Незначительные расхождения в цвете натурального камня (гранит — натуральный материал, оттенки могут незначительно варьироваться);
• Задержки изготовления и доставки, возникшие по вине Заказчика (несвоевременное согласование, изменение требований);
• Задержки доставки, возникшие по вине транспортных компаний.

8.3. Заказчик несёт ответственность за:

• Достоверность предоставленных при оформлении заказа данных, размеров и требований;
• Своевременную и полную оплату Товара;
• Своевременное согласование эскиза.

8.4. В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая действия государственных органов, сбои в работе платёжных систем, стихийные бедствия, сроки исполнения обязательств сдвигаются соразмерно времени действия таких обстоятельств.
9. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
9.1. Все текстовые и графические материалы, размещённые на Сайте https://granitniy-mir.ru/ (включая описания Товаров, фотографии, логотипы, дизайн), являются интеллектуальной собственностью Исполнителя и не подлежат копированию или использованию без письменного согласия Исполнителя.
9.2. Эскизы и макеты, разработанные Исполнителем по индивидуальному заказу, являются собственностью Исполнителя до момента полной оплаты заказа.
10. ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
10.1. Обработка персональных данных Заказчика осуществляется в строгом соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой обработки персональных данных, размещённой по адресу: https://granitniy-mir.ru/privacy.
10.2. Заказчик даёт своё согласие на обработку персональных данных в целях исполнения настоящего Договора, информирования о статусе заказа, а также на получение маркетинговых коммуникаций (при наличии отдельного согласия, например, через чек-бокс на Сайте).
11. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
11.1. Все споры и разногласия решаются путём переговоров. Претензионный порядок урегулирования споров является обязательным.
11.2. Претензия направляется Заказчиком на электронную почту granitnyy.mir@mail.ru или почтовым отправлением по адресу Исполнителя. Срок рассмотрения претензии — 10 (десять) рабочих дней с момента её получения.
11.3. В случае невозможности достижения согласия, спор передаётся на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя в соответствии с действующим законодательством РФ.
12. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
12.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента публикации на Сайте https://granitniy-mir.ru/ и действует бессрочно до её отзыва или замены новой редакцией.
12.2. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в условия Оферты. Новая редакция публикуется на Сайте и вступает в силу через 7 (семь) календарных дней после публикации, если иной срок не указан в изменениях.
12.3. Продолжение использования Сайта и оформление заказов Заказчиком после публикации изменений означает согласие Заказчика с новой редакцией Оферты.
13. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ